1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs auf der Website www.comptoir-des-thes.ch festzulegen.
Der Betreiber der Website www.comptoir-des-thes.ch ist das Unternehmen Le Comptoir des Thés mit Sitz in Freiburg, Schweiz. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Unternehmen und jeder anderen natürlichen Person, die über die Website einen Kauf tätigt.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind permanent auf der Website www.comptoir-des-thes.ch verfügbar, und der Kunde erklärt, dass er sie zum Zeitpunkt der Aufgabe seiner Bestellung, bei der ihm die Lektüre und Annahme angeboten wird, zur Kenntnis genommen hat.
Diese haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, wie z. B. Prospekten, Presse, Katalogen oder E-Mailings des Unternehmens, die nur einen Richtwert haben.
2. Angebot und Bedingungen für den Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Seite www.comptoir-des-thes.ch stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken der Schaltfläche Bestellen gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Nach der Registrierung seiner Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Elemente seiner Bestellung aufgeführt sind. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Le Comptoir des thés den Versand der Ware per E-Mail (Versandbestätigung) oder spätestens durch die Lieferung der Ware bestätigt.
Im Anschluss an Ihre Zahlung muss Ihnen eine Auftragsbestätigung übermittelt werden. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Eine bestätigte Bestellung kann nicht mehr storniert werden.
3. Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Sie sind nur innerhalb der Schweiz lieferbar.
Unsere Waagen sind geeicht und werden jährlich vom Metrologieinstitut des Kantons Freiburg kontrolliert.
Der Mindestbestellwert für jede Bestellung beträgt CHF 40.
Für Porto und Verpackung wird ein pauschaler Unkostenbeitrag von :
8.50 für alle Bestellungen zwischen 40.00 und 60.00
5.00 für alle Bestellungen zwischen 60.05 und 100.00
Angeboten ab 100.05
4. Verkaufspreise, Rechnungsstellung, Zahlungsmethoden
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Produktpalette, die Preise, die Bedingungen und die Verfügbarkeit zu ändern sowie offensichtliche Fehler und Druckfehler zu korrigieren. Schadensersatzansprüche aufgrund von offensichtlichen Fehlern oder Druckfehlern sind ausgeschlossen.
Die Preise der auf www.comptoir-des-thes.ch angebotenen Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Alle unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten. Das Unternehmen akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Postcard, Postfinance, Mastercard, Visa, Paypal und Twint.
Der Kunde garantiert Le Comptoir des Thés, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Bestätigung der Bestellung zu verwenden.
Le Comptoir des Thés behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und die Lieferung einzustellen, wenn die offiziell akkreditierten Stellen die Autorisierung von Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung verweigern. Le Comptoir des Thés behält sich außerdem das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuführen oder eine Bestellung zu erfüllen, die von einem Kunden stammt, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist.
5. Delivery and liability
The prices indicated on the www.comptoir-des-thes.ch website exclude delivery costs.
Delivery is made by Swiss Post using standard B Mail. If an item is no longer available, Comptoir des Thés undertakes to inform the buyer.
Comptoir des Thés is not responsible for damage caused during transport or due to improper storage of foodstuffs, just as it is not responsible for delays and losses due to the company responsible for the delivery of shipments or following theft from mailboxes.
Le Comptoir des Thés declines all responsibility in the event of an error in the address provided by the purchaser.
In the event of a return due to an incorrect address, the cost of returning the goods and sending them back will be borne by the purchaser, with a fixed amount of CHF 20 to be paid before the goods are sent back.
In the event of a complaint, please inform us in writing of the reasons within 24 hours of receipt of the order. Comptoir des Thés reserves the right to investigate any complaint. We will only take back goods if there is a clear fault on our part.
6. Rücksendung
Grundsätzlich können Lebensmittel - Tees, Aufgusspflanzen, Gewürz- und Früchtetees, Matetees -, deren Qualität einwandfrei ist, nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da sie in nicht verschweißten Verpackungen geliefert werden.
Die oben genannten Lebensmittel können nicht verderben, sofern sie richtig gelagert werden.
Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie die bestellte Ware in einem Zustand erhalten, der den Verzehr nicht zulässt (aufgrund von Feuchtigkeit oder seltsamen Gerüchen), setzen Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung. Sollte es bei einem Artikel einen Fehler unsererseits geben, wird er Ihnen umgehend zugeschickt.
Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist gilt die erhaltene Ware als angenommen.
Filter und Thermometer sind vom Umtausch ausgeschlossen.
7. Produktvisualisierung und Urheberrecht
Das Design der Website, die Grafiken und die Veröffentlichungen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung sowie die Nutzung sind Dritten nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Comptoir des Thés, Laurent Simon, gestattet. Im Übrigen sind alle Rechte vorbehalten.
8. Änderungen
Le Comptoir des Thés behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
9. Rechtliche Hinweise
Le Comptoir des Thés, Laurent Simon
Rue de Lausanne 82
1700 Freiburg
Der Gerichtsstand für alle Verfahren hat seinen Sitz in
CH-1700 Freiburg. Es gilt das Schweizer Recht.
Kontakte
Mehrwertsteuer-Nummer: CHE-109.544.086
Leitung: Laurent Simon
Telefon: (+41) 26 322 45 42.
E-Mail: info@comptoir-des-thes.ch
Gestaltung
Agentur MiNT Sàrl
Route des Daillettes 21
1700 Freiburg
Tel: (+41) 26 552 08 88
Hosting
Agentur MiNT